Design Thinking คืออะไร ? ทำไมหลาย ๆ คนอยากเรียนเรื่องนี้ builds มีคำตอบ ✨
คุณอาจจะเคยได้ยินคำว่า “Design Thinking” ผ่านหูมาบ่อยครั้งในโลกธุรกิจยุคใหม่ ไม่ว่าจะเป็นในวงการสตาร์ทอัพ เทคโนโลยี หรือแม้แต่องค์กรขนาดใหญ่ คำถามคือ Design Thinking คือ อะไรกันแน่? ทำไมมันถึงกลายเป็นทักษะสุดฮิตที่หลายคนยอมจ่ายเงินเพื่อเข้าคอร์สเรียนรู้ พูดให้เข้าใจง่ายที่สุด Design Thinking คือ กระบวนการคิดที่เน้นการทำความเข้าใจ “มนุษย์” หรือผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง (Human-Centered) เพื่อนำมาใช้แก้ปัญหาที่ซับซ้อนและสร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่ๆ มันไม่ใช่แค่เรื่องของการออกแบบให้สวยงาม แต่เป็น “กระบวนการคิด” ที่มีขั้นตอนชัดเจน ซึ่งช่วยให้เรามองเห็นปัญหาได้ลึกซึ้งขึ้น และค้นพบทางออกที่ผู้ใช้ต้องการจริงๆ ในบทความนี้ builds จะมาสรุปให้ฟังว่าทำไมทักษะนี้ถึงสำคัญ และมันทำงานอย่างไร 💡 ทำไม Design Thinking ถึงกลายเป็นทักษะที่ทุกคนอยากเรียน? ในยุคที่ทุกอย่างเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว (Disruption) ธุรกิจที่ “คิดแบบเดิม” หรือ “ทำแบบเดิม” มักจะอยู่รอดได้ยาก Design Thinking เข้ามาตอบโจทย์นี้ เพราะมันคือเครื่องมือที่ช่วยให้องค์กร: 🚀 5 ขั้นตอนหลักของ Design Thinking คืออะไร แม้จะมีหลายสำนัก แต่หัวใจหลักของ Design Thinking มักประกอบไปด้วย 5 ขั้นตอนสำคัญ ดังนี้: 1. Empathize (เข้าใจปัญหา) นี่คือจุดเริ่มต้นที่สำคัญที่สุด คือการทำความเข้าใจผู้ใช้หรือกลุ่มเป้าหมายอย่างลึกซึ้ง ไม่ใช่แค่สิ่งที่เขาพูด แต่ต้องเข้าใจความต้องการที่ซ่อนเร้น (Insights) ผ่านการสังเกต การสัมภาษณ์ หรือการเข้าไปคลุกคลี 2. Define (กำหนดปัญหาให้ชัดเจน) นำข้อมูลที่ได้จากขั้นแรกมาวิเคราะห์และสังเคราะห์ เพื่อ “ตีโจทย์” หรือกำหนดปัญหาหลักที่แท้จริงให้ชัดเจน (Problem Statement) ว่าเรากำลังจะแก้ปัญหาอะไรให้ใคร 3. Ideate (ระดมความคิด) เมื่อรู้ปัญหาแล้ว ก็ถึงเวลา “ปล่อยของ” หรือระดมความคิดสร้างสรรค์เพื่อหาทางแก้ไขให้ได้มากที่สุด ในขั้นตอนนี้เราเน้น “ปริมาณ” มากกว่า “คุณภาพ” ยังไม่ตัดสินว่าไอเดียไหนดีหรือไม่ดี 4. Prototype (สร้างต้นแบบ) เปลี่ยนไอเดียที่เลือกแล้วให้กลายเป็นต้นแบบที่จับต้องได้ ไม่จำเป็นต้องสมบูรณ์แบบ อาจจะเป็นแค่ภาพวาด (Sketch), โมเดลกระดาษ (Paper Prototype) หรือ Clickable Mockup เพื่อให้ทีมและผู้ใช้เห็นภาพตรงกัน 5. Test (ทดสอบ) นำต้นแบบที่สร้างขึ้นไปทดสอบกับผู้ใช้จริง เพื่อเก็บ Feedback ว่ามันเวิร์คหรือไม่เวิร์ค จุดไหนต้องปรับปรุง จากนั้นจึงวนกลับไปแก้ไข (Empathize, Define, Ideate, Prototype) จนกว่าจะได้ทางออกที่ดีที่สุด ⭐️ “builds” มีคำตอบ: ทำไม Design Thinking ถึงสำคัญสำหรับผู้ประกอบการ ที่ builds เราเชื่อว่า Design Thinking ไม่ใช่แค่ “ทฤษฎี” แต่คือ “หัวใจ” ของการสร้างธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ โดยเฉพาะสำหรับผู้ประกอบการและสตาร์ทอัพ ในบริบทของ builds ที่เรามุ่งเน้นการสร้างผู้ประกอบการ (Entrepreneurship) กระบวนการ Design Thinking คือเครื่องมือที่จำเป็นอย่างยิ่ง เพราะ: บทสรุป Design Thinking คือ กระบวนการคิดเชิงออกแบบที่ทรงพลังในการแก้ปัญหาและสร้างนวัตกรรม โดยมีมนุษย์เป็นศูนย์กลาง นี่คือเหตุผลที่ว่าทำไมทุกคน ตั้งแต่พนักงานในองค์กรไปจนถึงผู้ประกอบการที่กำลังสร้างธุรกิจ จึงจำเป็นต้องเรียนรู้ทักษะนี้ ที่ builds เราสนับสนุนและผลักดันให้ผู้ประกอบการใช้กระบวนการนี้ เพื่อสร้างธุรกิจที่เข้าใจลูกค้าอย่างแท้จริงและเติบโตได้อย่างยั่งยืน 🚀 เริ่มต้นเส้นทางผู้ประกอบการของคุณกับ builds CMU การเรียนรู้ Design Thinking คือ ก้าวแรกที่ยอดเยี่ยม แต่การ “ลงมือทำ” คือสิ่งที่สร้างการเปลี่ยนแปลงจริง ที่ builds CMU เรามีโปรแกรมรองรับนักศึกษา มช. ทุกคน ไม่ว่าคุณจะอยู่ในสเตจไหนของเส้นทางธุรกิจ: builds IDEA: สำหรับคนที่มีแค่ “ใจ” หรือ “ไอเดียเริ่มต้น” อยากเรียนรู้การค้นหาปัญหา (Pain Point) และเปลี่ยนมันเป็นต้นแบบ (Prototype) ที่ทดสอบได้จริง builds SOLUTION: สำหรับคนที่มี “ของ” หรือต้นแบบอยู่ในมือแล้ว แต่อยากพัฒนาให้เป็น “ผลิตภัณฑ์ที่ขายได้จริง” สร้างโมเดลธุรกิจ และทดลองตลาด builds BUSINESS: สำหรับทีมที่พร้อมลุยเต็มตัว ก้าวสู่การ “จัดตั้งบริษัทจริง” เรียนรู้การบริหารจัดการธุรกิจ และขยายตลาด โอกาสมาถึงแล้ว! มาเปลี่ยนไอเดียให้เป็นธุรกิจจริง สมัครเข้าร่วมโปรแกรมปั้นธุรกิจ หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวคิดการสร้างผู้ประกอบการ หรือหลักสูตรที่น่าสนใจ อย่าลืมติดตาม builds !